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FAQ

Häufige Fragen

Ist die Sternbenennung offiziell und astronomisch anerkannt?
Nein – und das sagen wir bewusst offen. Die einzige international zuständige Instanz für Sternnamen ist die IAU (International Astronomical Union); eine private Benennung hat dort keinen Status. Was wir anbieten, ist eine symbolische, persönliche Widmung: Der Stern existiert real, seine Koordinaten sind astronomisch korrekt, aber der von Ihnen gewählte Name wird ausschließlich in unserem eigenen Register geführt.
Was ist der Unterschied zwischen der WR-Nummer und der HIP-ID?
Die HIP-ID stammt aus dem Hipparcos-Katalog, der offiziellen astronomischen Vermessung, mit der der Stern eindeutig identifiziert wird. Die WR-Nummer (Weltraum-Register-Nummer) ist unsere eigene Registrierungsnummer, unter der Ihre Widmung, der Name und das Ausstellungsdatum gespeichert sind. Beide Nummern erscheinen zusammen auf Urkunde und Registereintrag.
Wie wird mein Stern ausgewählt?
Sie grenzen zunächst eine Himmelsregion ein oder lassen zufällig auswählen, anschließend legen Sie die Helligkeitsklasse fest. Jeder vorgeschlagene Stern ist zu diesem Zeitpunkt noch unbenannt und wird nach Abschluss der Bestellung exklusiv für Sie reserviert und eingetragen.
Was unterscheidet die Pakete „Standard", „Extra Hell" und „Supernova"?
Die Pakete unterscheiden sich in der Helligkeit (Magnitude) des zugeteilten Sterns: „Standard" ab 29,90 €, „Extra Hell" ab 49,90 € und „Supernova" ab 79,90 € für die auffälligsten, mit bloßem Auge gut sichtbaren Sterne. Je niedriger die Magnitude, desto heller und leichter auffindbar der Stern.
Was erhalte ich nach dem Kauf konkret?
Einen personalisierten Registereintrag mit Name, Widmung, Koordinaten (Rektaszension/Deklination) und Sternbild sowie eine Urkunde mit denselben Angaben, Siegel und Registrierungsnummer – als digitales PDF zum Sofort-Download (Paket „Digital"), oder wahlweise zusätzlich gedruckt im A4-Format bzw. gerahmt (Pakete „Papier" und „Rahmen"). Unabhängig vom gewählten Paket erhalten Sie außerdem immer ein digitales astronomisches Datenblatt zu Ihrem Stern per E-Mail, u. a. mit Spektraltyp, Entfernung und einer schematischen Karte seiner Position am Himmel. Der Registereintrag ist in jedem Fall zusätzlich online über den Reiter „Register aufrufen" einsehbar.
Wie und wann wird die Urkunde geliefert?
Beim Paket „Digital" erhalten Sie die Urkunde als PDF nach Zahlungseingang automatisch per E-Mail – ganz ohne Versand. Haben Sie „Papier" oder „Rahmen" gewählt, wird die Urkunde zusätzlich über unseren Druckpartner produziert und verschickt; sobald das Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer und Tracking-Link per E-Mail.
Kann ich meinen Stern später wiederfinden?
Ja. Über den Reiter „Register aufrufen" lässt sich jeder eingetragene Stern anhand von Name, Registrierungsnummer oder HIP-ID nachschlagen – inklusive einer Echtzeit-Himmelsansicht der tatsächlichen Position.
Kann ich den Namen oder die Widmung nachträglich ändern?
Eine nachträgliche Änderung ist aus Registrierungsgründen nur eingeschränkt möglich, da Name und Widmung Teil des unveränderlichen Eintrags sind. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall über den Kundenservice – wir prüfen Einzelfälle, etwa bei Tippfehlern, kurzfristig nach der Bestellung.
Eignet sich ein Sternenzertifikat als Geschenk, auch international?
Ja. Die digitale Urkunde erhalten Sie unabhängig vom Wohnort sofort per E-Mail, gedruckte oder gerahmte Urkunden verschicken wir weltweit. Beides eignet sich als Geschenk zu Geburtstagen, Hochzeiten oder Gedenkanlässen. Die Widmung kann frei formuliert werden (max. 120 Zeichen), der Registereintrag bleibt dauerhaft unter dem gewählten Namen abrufbar.
Kann ich meine Bestellung widerrufen oder stornieren?
Bei den Paketen „Papier" und „Rahmen" handelt es sich um individuell für Sie angefertigte Produkte, für die das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB eingeschränkt ist. Beim Paket „Digital" erlischt das Widerrufsrecht, sobald wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung mit der Bereitstellung des PDF-Downloads begonnen haben (§ 356 Abs. 5 BGB). Details und Ausnahmen finden Sie in unseren AGB und der Widerrufsbelehrung im Footer.
Wie funktioniert der Geschenkgutschein?
Du wählst einen Betrag (Vorschläge oder frei wählbar), optional eine Nachricht auf dem Gutschein sowie eine vorgeschlagene Widmung für die spätere Urkunde. Der Gutschein wird sofort nach Zahlung als PDF per E-Mail zugestellt – ideal auch als Last-Minute-Geschenk. Die beschenkte Person gibt den Code bei einer beliebigen Bestellung (Einzelstern, Sternenpaar oder Sternkarten-Poster) ein; der Wert wird vom Kaufpreis abgezogen, ein Restguthaben bleibt für spätere Bestellungen erhalten. Gültig ist der Gutschein 3 Jahre ab Ende des Kaufjahres (§ 195/199 BGB). Da der Gutscheincode wie ein kleines Inhaberpapier funktioniert (§ 807 BGB), ist er für jede Person einlösbar, die ihn vorlegt – bei einer sehr persönlichen Widmung also bedenken, dass der Text für die einlösende Person sichtbar wird.
Kann ich den Gutscheinkauf widerrufen?
Ja – anders als bei der personalisierten Urkunde ist der Gutschein zum Kaufzeitpunkt noch nicht individualisiert, daher gilt hier das normale 14-tägige Widerrufsrecht, nicht die eingeschränkte Regelung für „Papier"/„Rahmen"-Pakete. Solltest du innerhalb der 14 Tage widerrufen wollen, kontaktiere uns über den Kundenservice.